2021年5月30日 / Last updated : 2021年6月3日 菊池達海 AWS 必見！Amazon Connectでできるカンタン在宅コンタクトセンター コロナ禍で緊急事態宣言が長期化する中、政府は「出勤7割削減を目指す」と目標を掲げています。その一方でコンタクトセンター業務はシステムの制約などでリモートワークが進んでいないのが現状です。 そんな中、Amazon Conn […]
