弊社のやりたいことをよく理解していただいていたのがとても好印象で、スカイアーチなら安心してお任せできるのではないかと思い、選びました。
株式会社ピクルスは「あらゆるコミュニケーションをリデザインする」をミッションとし、様々な業界のお客様へバディとして上流工程から支援するマーケティング支援会社です。SaaS「SNSキャンペーンツール キャンつく」のほか、今回AWSの導入対象サービスとなった「診断クラウド ヨミトル」は2022年4月から新たに提供を開始、企業のマーケティングDXを支援しています。
- 株式会社ピクルス
- 所在地:〒160-0004 新宿区四谷1丁目7 第3鹿倉ビル5F
- 設立:2003年9月19日
- 代表者:代表取締役 田中 稔
- URL:https://shindancloud.com/
- 取材日時 2022年4月21日
- 事例公開 2022年5月16日
- 記載の担当部署は、取材時の組織名です。
導入サービス
AWSをはじめ、クラウド環境の運用に多くの実績のあるスカイアーチが、お客様のビジネス環境に対応したセキュリティ対策ツールを選定し、専門性の高い運用体制で、24時間365日のセキュリティ対策をサポート致します。
導入ポイント
- セキュリティ専門のグループ会社であるサイバーマトリックス社のCyberNEOなど、セキュリティの強みがある
- AWS導入からセキュリティの設計までを一貫してお任せできる
- お任せできるので、月20時間の工数を削減できた
事業概要
御社のWebサービスについて、ご説明下さい。
ヨミトルは、診断コンテンツの作成からデータ活用まで可能な診断クラウドサービスです。
“診断コンテンツ”は、Webサイトに訪れたユーザーにいくつかの質問に回答してもらい、回答結果に基づいてレコメンドやキャンペーン、研修の実施など幅広い用途に使えるコンテンツのことです。
診断コンテンツは複数のマーケティング課題を同時に解決できる有益なマーケティング手法ですが、コスト高や作成の難易度から一般的な手法として利用されていませんでした。当社サービスサイトでも紹介していますが、従来の診断コンテンツの制作費は200~500万円程度の制作費用がかかっていました。これに対しヨミトルは初期費用20万円・月額費用8万円(年間利用の場合)と、圧倒的な低コストでの提供を実現しています。ヨミトルは、BtoB向け診断コンテンツをクラウドサービス化することにより、誰でも簡単に、従来よりも安価に、診断マーケティングを実施できるようにしています。
導入ポイント
御社が直面していた具体的な課題や問題点を教えて下さい。
大きく2つあります。
1つ目は、診断コンテンツはキャンペーンや商品推奨などの集客を目的にしたものから、検定や社内教育などクローズドなものまで様々な用途があるため、使われ方によって瞬間風速的にアクセス数が増加するケースがあります。そのため、インフラ側での柔軟な対応が求められるのが課題でした。
2つ目は、ヨミトルの診断コンテンツは外部に開いたAPIを用意しており、そこにお客様の運用するWebサイトからアクセスする形式を採っています。そのため、ある程度セキュリティを担保する必要があり、WAFの導入が課題でした。
スカイアーチネットワークスを選んだ経緯・理由
スカイアーチのAWS監視・運用保守をお選びいただいた理由ついて教えてください
もう一社にも相談をして比較・検討を進めていましたが、スカイアーチは技術的な部分を丁寧に説明していただけたり、提案内容も弊社のやりたいことをよく理解していただいていたのがとても好印象で、スカイアーチなら安心してお任せできるのではないかと思い、選びました。
一緒にご提案いただいたセキュリティサービスのCyberCare WAFによるAIでの自動判定により、迅速な対応に安心感と魅力を感じました。これで前述した課題2が解消できるのではないかと期待しました。
導入効果、ご期待いただくこと
導入後の定量的な効果を教えてください。
当時弊社だけではインフラ周りのリソースの確保が難しかったため、ヨミトルの診断サービスを始めるにあたり、セキュリティやAWSの各サービスの調査などに工数がかかっていて、WAFの導入は少々ハードルが高かったんです。しかしCyberCare WAFはまるっとお任せできたことにより、インフラ周りを兼務でアプリ担当していたメンバー工数(20時間程度/月)が削減できました。浮いた時間をサービス開発に専念できるのはとても助かっています。
今後スカイアーチネットワークスにご期待いただくこと、ご要望があれば教えてください。
ヨミトルのサービス自体が、まだこれからスケールアップしていきビジネス拡大を図っていく予定ですので今後のアップデートの際にまた色々とご相談させていただき、ご提案いただけるとありがたいです。
構成図
お気軽にご相談ください
スカイアーチネットワークスは、AWS アドバンストティアサービスパートナーです