事業部門でも安心して任せられる手厚いサポートもあり、安心してデジタルマーケティングに注力することができました
タカラスタンダードは『ずっと「愛せる」というしあわせ。』をブランドコンセプトに、独自の「高品位ホーロー」技術を活かしたシステムキッチン・バスを中心とした住宅設備機器を製造販売しています。より高度化、多様化、複合化するお客さまのニーズに応えるホーロー技術のリーディングカンパニーとして、また住宅設備機器のトップメーカーとして、次世代を担う新たなホーローの可能性を追求し、快適な暮らしの創造を目指し、全国に事業所を展開、高品質な製品を提供しています。
- タカラスタンダード株式会社
- 所在地：〒536-8536 大阪市城東区鴫野東1丁目2番1号
- 設立：1912年（明治45年）5月30日
- 代表者：代表取締役社長 渡辺岳夫
- 事業内容：キッチン、浴室、洗面化粧台、トイレ給湯器、ホーロー壁装材など総合住宅設備機器の製造・販売
- URL：https://www.takara-standard.co.jp/
導入ポイント
- 専門知識を有するサポート部門の担当者がいる
- 専門知識がなくても、気軽に相談できる
- こうした体制から、事業部で自由にWebサイトを立ち上げ、キャンペーンを実施できる
事業概要
スカイアーチネットワークスのサービスを導入した、貴社のサービスについて教えてください。
当社のユーザー様、検討ユーザー様に対して情報を提供するWebサイトを複数運用しているため、そのインフラとしてAWSの導入を決めました。また、社内向けの手配システムなども運用しています。そのインフラとしてもAWSのサーバーを採用しました。
特に当社のユーザー様、検討ユーザー様に対して情報を提供するWebサイトは、当社商品やリフォームに関する各種情報を提供し、ショールームへの誘導に繋げるリード獲得の重要な役割を担っているため、クラウドで迅速なデジタルマーケティングを実現したいと考えていました。
導入経緯、導入前の課題
スカイアーチネットワークスのサービス導入前の課題を教えてください。
ターゲットに応じて専用サイトを立ち上げるなど、マーケティングの観点からは、すばやくサイト構築などを行っていきたい希望がある一方で、事業部門側にはサーバー構築・運用の知見がないためIT部門に動いてもらう必要がありました。しかしIT部門もいろいろな仕事を抱えています。そのため、社内検討から実際のサイト立ち上げまで時間がかかっていました。
また、Webサイト経由でのリード獲得を強化していく方針のなかで、今後どこまでサイト訪問者数が拡大するのか予想がつかず、状況に応じてスペックを自由に、また好きなタイミングで上下できる、そんなサーバー環境を探していました。
導入効果、今後の期待
導入前後で変化はありましたか。
当社はテレビへの露出や不定期に実施するキャンペーンがあります。その際、一時的にサイト流入が跳ね上がることもありますが、導入後は、スカイアーチネットワークスへ事前に相談すると、スペックアップの提案・実施をしてもらえ、サーバーがパンクするということもなく、安心してキャンペーンを実施できています。直近5年で企業サイトの流入数は大きく増加しましたが、マーケティング施策に応じてサーバースペックを柔軟に調整できるようになったことも、要因の一つかと思います。
これは想定していませんでしたが、社内リクエストに応え、サーバーの活用範囲が広がっています。
もともとは企業サイトを構築できるサーバーを新設することがきっかけでしたが、ショールームアドバイザーに対してコンテンツを配信するWebサイトや、バックオフィス向けに、事務作業を集約をするようなシステムも構築しました。
今後当社にご期待いただくことを教えてください。
事前に相談するだけで、対応を提案してもらえ、実施までお願いできるので助かっています。引き続き、技術的な内容に関するサポート、サーバー運用に関する小まめな提案をお願いしたいと思っています。
スカイアーチネットワークス選定の理由
迅速なデジタルマーケティングの実現を目指し、IT部門ではなく、事業部門でサーバーを導入することが目的でした。そのため、専門知識を持たない事業部門でも安心してサポートしてもらえる担当者がおり、分からないことがあっても気軽に相談できる体制のある会社に依頼する必要がありました。
スカイアーチネットワークスは構築だけでなく、運用・保守もお任せできますし、分からないことが気軽に相談できるため、依頼することにしました。
