いまあるインフラ環境はそのままに、サーバー管理業務から解放
スカイアーチの サーバー管理とは
サーバーシステムにおける、導入・設計・構築・監視・保守・管理・運用をお任せください。マネージド・サービス・プロバイダ(MSP)として多くの実績、経験をもつスカイアーチでは、ISMS(ISO27001）・ITIL(ISO20000)・プライバシーマークに準拠しつつスピード対応・柔軟なサポート対応で、マネージド・サービスを提供いたします。
サーバー環境は、パブリッククラウドを基盤としたトータルなサーバー管理・サーバー代行サポートが可能です。また、お客様のご要望に応じて、サービス提供範囲の調整が可能ですので詳細はお問い合わせください。
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Point 01
- サーバー管理
- パブリッククラウドを基盤としたサーバー環境に対応
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Point 02
- サーバー構築
- フルカスタマイズの設計・構築
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Point 03
- サーバー監視
- 障害対応から予防措置まで24/365の運用・監視をすべてお任せ
サーバー管理・マネージドサービス 提供範囲
サーバーシステムのコンサルティング。導入・設計・構築・監視・保守・運用のサーバー管理改善を一式お任せいただけます。
弊社のマネージドサービスの特徴は、経験豊富なMSPとしてサーバー管理に関する専門性に基づいたPDCAを実行する運用方法にあります。
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- PLAN監視計画・設定
- 障害を防止するために、システム改善の提案や作業を実施いたします。
多忙な開発者・運用者の対応時間を最小限にします。
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- DO監視・障害対応
- 速やかにサーバーへログインし、状況を確認します。障害と判断された場合、必要に応じお客様へご連絡するとともに障害対応を実施し、ダウンタイムを最小化します。
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- ACTION改善提案
- 障害やサイトが重たくなる原因はいくつか考えられます。
15年間の運用経験に基づく調査を実施します。
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- CHECK原因調査
- ポート監視やログ監視など、お客様のニーズに合わせたサービスをご用意しています。対応方法や、エスカレーション手段についてもお客様とご相談の上、決定いたします。
サーバー管理・サービス比較表
| サービス内容 | サーバー管理者 | 監視 | 障害対応 | バックアップ管理 | セキュリティ管理 | 構成管理 | 運用管理 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 監視サーバー | 設定 | 対応インシデント | アラート受信 | 電話連絡 | 復旧作業 | 問題解決 | ||||||
| サーバー監視 サービス |
お客様 | ◯ | - | 5 | ◯ | ◯ | ◯ | - | - | - | - | - |
| マネージド サービス |
スカイアーチ | ◯ | ◯ | 無制限 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |