自社サービスのカスタマーエクスペリエンス向上とアンケートポイント還元システムの構築
請求代行導入支援運用代行アプリケーション開発
WEBサービスに関するアンケートを回収しているが、集計コストがかかるとともに、回答者への還元が出来ていない。
運用面の改善とアンケートをサービス内で利用できるポイントに変換し、回答者への還元とアンケート収集率も高めていきたい。
共通基盤として位置づけ、自社で展開している他のサービスで利用していきたい。
スケジュール
6か月
（ご相談からリリースまで）
お客様の課題
① インフラおよびアプリケーション開発の両方を依頼したい
② 個人情報を含んだシステムとなるため、セキュリティを考慮したい
③ ポイント還元完了後、メールやプッシュ通知でユーザーにお知らせしたい
ソリューションアーキテクトによる、AWS設計のポイント
AWS FargateAmazon SQSAmazon AuroraAWS WAF
他システムとの連携をVPC-Peeringを活用して実装した。
プッシュ通知はYappliと連携した。
内部・外部公開APIをそれぞれ実装し、様々なキャンペーンやサービスに対応可能な設計を実現した。
