New Relicによるクラウドネイティブ保守サービスのダッシュボード上に、サービスレベル管理機能を実装

アマゾン ウェブ サービス（以下、AWS）のアドバンストティアサービスパートナーである株式会社スカイアーチネットワークス（本社：東京都港区虎ノ門、代表取締役社長：江戸達博、以下スカイアーチネットワークス）は、New Relicによるクラウドネイティブ保守サービスのダッシュボード上に、サービスレベル管理機能を実装したことをお知らせいたします。

New Relicによるクラウドネイティブ保守サービスをご利用のお客様のうち、ご要望をいただいた方へ順次導入対応いたします。詳しくは弊社営業担当までお問合せください。

2008年に創業したNew Relic は、デジタルビジネスのあらゆる重要指標を観測可能にする「オブザーバビリティ（可観測性）プラットフォーム」を提供しています。デジタルビジネスを構成するアプリケーションやインフラストラクチャーだけでなく、ユーザー側の顧客体験状況までをも観測可能にするため、企業はデジタルサービスの障害検知、顧客体験の低下検知、潜在的な問題やボトルネックを早期特定し解決するDevOpsチームを生み出します。これにより、企業は取り組むべきデジタル変革を計測可能な戦略へと変化させることができます。グローバルでは、AirbnbやGitHubなど1万7000社ならびに Fortune 100企業の過半数で導入されています。日本でもすでに数百社を超えるお客様のデジタル変革を支援しています。New RelicがFortune 100企業の過半数から支持されている理由はhttps://newrelic.com/jpをご覧ください。

SKY-OPT クラウドネイティブ保守サービスのダッシュボード機能の中で、新たにSLM（Service Level Management）の表示が可能になりました。これにより、お客様が提供するサービスのURL応答（Synthetics）など、お客様が重要だと考える、ビジネスの成否に直結するサービスレベルの指標を登録し、その遵守状況をダッシュボード上で見やすく表示できるようになりました。

お客様がエンドユーザーに対して提供しているサービスについて、ビジネスの成否に関わる指標をダッシュボードから随時確認できるようになり、早期に適切な対応を取ることにより、サービスレベルの維持にお役立ていただけます。

株式会社スカイアーチネットワークスは、IBMグループの次世代型MSPおよびクラウドインテグレーターです。AWSアドバンストティアサービスパートナーとして認定され、AWSマネージドサービスプロバイダー（MSP）プログラムや、AWSレベル1 MSSPコンピテンシーパートナーなど12のAWS関連認定と多数のAWS認定資格者を有しています。クラウド構築や開発、運用代行はもちろんのこと、セキュリティ対策や内製化支援、昨今注目を帯びているAI活用やデータ分析基盤構築等まで幅広くご支援させていただいております。

※2024年1月現在、10,000件以上のプロジェクト実績

※アマゾン ウェブ サービス、AWSは米国その他の諸国における、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

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